Frage 1: Wie zufrieden bist du allgemein mit dem Service des HaDiNets?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 39 | 44 | 13 | 13 | 3 | 2 | 104 |
Frage 2: Wie zufrieden bist du allgemein mit dem Auftreten des HaDiNets?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 24 | 38 | 17 | 14 | 6 | 2 | 101 |
Frage 3: Wie zufrieden bist du allgemein mit den Ansprechpartnern des HaDiNets?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 25 | 40 | 19 | 5 | 3 | 2 | 94 |
Frage 4: Hast du den Support schon einmal in Anspruch genommen? (abgesehen vom Anmelden des Anschlusses)
| ja | nein | keine Angabe | Summe |
| 58 | 40 | 4 | 98 |
Frage 5: Wurde dein Problem zufriedenstellend gelöst?
| ja | nein | keine Angabe | Summe |
| 54 | 4 | 31 | 58 |
Frage 6: Hattest du das Gefühl, dass deine Ansprechpartner wussten, wovon sie reden?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 51 | 16 | 9 | 1 | 0 | 1 | 78 |
Frage 7: Bist du mit den aktuellen Öffnungszeiten des Supports zufrieden?
| ja | nein | keine Angabe | Summe |
| 44 | 20 | 35 | 64 |
Frage 8: An welchen Tagen sollte der Support geöffnet sein?
| Mo | Di | Mi | Do | Fr |
| 49 | 33 | 40 | 36 | 29 |
Frage 9: Hast du den Support schon einmal per E-Mail kontakriert? (support@hadiko.de)
| ja | nein | keine Angabe | Summe |
| 46 | 50 | 6 | 96 |
Frage 10: Falls ja, wie zufrieden bist du mit der Bearbeitungszeit deiner Anfrage/n gewesen?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 18 | 16 | 7 | 1 | 4 | 1 | 47 |
Frage 11: Wie findest du die Preise des HaDiNets? (Anschluss, Kabelverkauf, HaDiFon)
| sehr günstig |
in Ordnung | zu teuer | Summe |
| 34 | 58 | 12 | 104 |
Frage 12: Wie zufrieden bist du mit der Geschwindigkeit des Anschlusses?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 62 | 25 | 9 | 4 | 4 | 2 | 103 |
Frage 13: Kennst du den Poolraum?
| ja | nein | Summe |
| 53 | 51 | 104 |
Frage 14: Wie zufrieden bist du mit der Ausstattung des Poolraums?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Summe |
| 9 | 23 | 12 | 6 | 0 | 2 | 52 |
Frage 15: Wie findest du die Druckerkosten?
| sehr günstig | in Ordnung | zu teuer | Summe |
| 14 | 39 | 7 | 60 |
