Archiv des Autors:

Ergebnisse der HaDiNet-Umfrage 2012

Veröffentlicht am von

Frage 1: Wie zufrieden bist du allgemein mit dem Service des HaDiNets?

1 2 3 4 5 6 Summe
39 44 13 13 3 2 104

Frage 2: Wie zufrieden bist du allgemein mit dem Auftreten des HaDiNets?

1 2 3 4 5 6 Summe
24 38 17 14 6 2 101

Frage 3: Wie zufrieden bist du allgemein mit den Ansprechpartnern des HaDiNets?

1 2 3 4 5 6 Summe
25 40 19 5 3 2 94

Frage 4: Hast du den Support schon einmal in Anspruch genommen? (abgesehen vom Anmelden des Anschlusses)

ja nein keine Angabe Summe
58 40 4 98

Frage 5: Wurde dein Problem zufriedenstellend gelöst?

ja nein keine Angabe Summe
54 4 31 58

Frage 6: Hattest du das Gefühl, dass deine Ansprechpartner wussten, wovon sie reden?

1 2 3 4 5 6 Summe
51 16 9 1 0 1 78

Frage 7: Bist du mit den aktuellen Öffnungszeiten des Supports zufrieden?

ja nein keine Angabe Summe
44 20 35 64

Frage 8: An welchen Tagen sollte der Support geöffnet sein?

Mo Di Mi Do Fr
49 33 40 36 29

Frage 9: Hast du den Support schon einmal per E-Mail kontakriert? (support@hadiko.de)

ja nein keine Angabe Summe
46 50 6 96

Frage 10: Falls ja, wie zufrieden bist du mit der Bearbeitungszeit deiner Anfrage/n gewesen?

1 2 3 4 5 6 Summe
18 16 7 1 4 1 47

Frage 11: Wie findest du die Preise des HaDiNets? (Anschluss, Kabelverkauf, HaDiFon)

sehr
günstig		 in Ordnung zu teuer Summe
34 58 12 104

Frage 12: Wie zufrieden bist du mit der Geschwindigkeit des Anschlusses?

1 2 3 4 5 6 Summe
62 25 9 4 4 2 103

Frage 13: Kennst du den Poolraum?

ja nein Summe
53 51 104

Frage 14: Wie zufrieden bist du mit der Ausstattung des Poolraums?

1 2 3 4 5 6 Summe
9 23 12 6 0 2 52

Frage 15: Wie findest du die Druckerkosten?

sehr günstig in Ordnung zu teuer Summe
14 39 7 60